Bedingungen für die Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen atoll-fable, Gartenstraße 47, 80469 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich der Balkongestaltung.
Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Interesse bekannt. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Angebot. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vereinbarte Leistung durch eine gleichwertige zu ersetzen, falls dies aus betrieblichen Gründen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unzumutbar benachteiligt wird.
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Materialien oder Anfahrt werden separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt wie im Angebot vereinbart. Bei größeren Projekten kann eine Anzahlung von bis zu 30 % vereinbart werden. Der Restbetrag ist nach Abnahme der Leistung fällig.
Der Kunde gewährt dem Anbieter Zugang zu seinem Balkon zu den vereinbarten Terminen. Bei Terminänderungen ist der Anbieter mindestens 48 Stunden im Voraus zu informieren.
Der Kunde stellt sicher, dass der Balkon für die Arbeiten vorbereitet ist (z. B. Entfernung persönlicher Gegenstände) und informiert den Anbieter über alle relevanten baulichen Besonderheiten.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt. Für Pflanzen gilt eine Anwachsgarantie von zwei Wochen ab Pflanzung, sofern die mitgelieferten Pflegehinweise befolgt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, widrige Wetterbedingungen oder Eingriffe Dritter entstehen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Ausführungstermin möglich. Bei späterer Stornierung kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 25 % des Auftragswertes berechnen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: Oktober 2024